服务政策
1、 用户按照使用说明书正常使用的情况下,在三包有效期内发生性能故障时,可凭产品保修单与购机发票在中国大陆的麦克赛尔(Maxell)授权维修站享受无偿维修等三包规定的服务。
2、 有以下情况之一者,不实行三包,但可提供有偿维修服务:
① 超过三包有效期的;
② 未按产品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
③ 非麦克赛尔(Maxell)授权维修站的修理者拆动造成损坏的;
④ 无有效三包凭证及有效发票的;
⑤ 擅自涂改三包凭证的;
⑥ 三包凭证上的产品型号或序列号与商品实物不相符合的;
⑦ 使用盗版软件造成损坏的或使用过程中感染病毒造成损坏的;
⑧ 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
⑨ 因不可抗力造成损坏的。